생성형 AI보다 무서운 섀도우 IT 시대를 열다

섀도우 IT는 기업 IT 시스템 외부에서 사용되는 비공식적인 정보 기술입니다. 그러나 이러한 새로운 시대는 그만큼 위험도 동반하고 있습니다. 이 글은 그 위험성과 관리 방안에 대해 설명합니다.

섀도우IT

새로운 IT 시대의 서막

새로운 기술의 등장

지난 몇 년간 IT 산업은 빠른 속도로 변화하고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 인공지능(AI) 등의 기술은 급속도로 발전하고 있으며, 이들 기술의 발전은 새로운 시대를 열어놓았습니다. 하지만 이러한 변화는 기업들이 직면하는 위험을 높이기도 했습니다. 기술적인 변화를 따라가기 위해 기업들은 종종 공식적인 IT 시스템 외부에서 사용되는 기술, 즉 섀도우 IT를 이용하게 됩니다.

섀도우 IT의 정의

섀도우 IT는 기업 내부에서 공식적으로 승인되지 않은 IT 자원 또는 솔루션을 의미합니다. 이런 솔루션은 대개 클라우드 기반 서비스로, 개인이나 팀 단위에서 사용됩니다. 섀도우 IT는 기업 내부에서 필요한 기능을 제공하지 못하는 공식 IT 시스템을 보완하기 위해 발생합니다.

사용 증가

2019년에는 기업의 30%만이 섀도우 IT를 사용하였다는 보고가 있었으나, 2023년 현재 이 비율은 70%를 넘어섰습니다. 이러한 급격한 변화는 기업들이 기존 IT 시스템의 한계를 느끼고 새로운 해결책을 찾는 결과입니다.

섀도우 IT의 위험성

보안 위협

기업의 IT 팀이 제어하지 못하는 애플리케이션은 보안 취약점이 될 수 있습니다. 2021년에는 섀도우 IT를 통해 발생한 사이버 공격이 전체 공격의 33%를 차지했습니다.

데이터 유출

공식 IT 시스템 외부에서 운영되는 애플리케이션은 데이터 보호 기준을 준수하지 않을 수 있습니다. 이로 인해 기업의 중요 정보가 외부로 유출될 수 있습니다.

규정 준수 문제

기업이 섀도우 IT를 사용하게 되면, GDPR과 같은 규정을 준수하기 어려워질 수 있습니다. 이는 과태료나 법적 제재로 이어질 수 있습니다.

관리 방안

인식

관리하는 첫걸음은 그 존재를 인식하는 것입니다. 이를 위해 IT 팀은 네트워크 트래픽을 모니터링하고, 어떤 애플리케이션이 사용되는지 확인해야 합니다.

정책 설정

기업은 사용하는 직원들에게 안전한 IT 환경을 위한 정책을 설정해야 합니다. 이러한 정책에는 어떤 애플리케이션이 허용되는지, 데이터는 어떻게 보호되어야 하는지 등이 포함되어야 합니다.

교육

직원들이 위험성을 이해하고, 그에 따른 조치를 취할 수 있도록 교육하는 것이 중요합니다. 이를 통해 기업은 보안 위협을 줄이고, 데이터 보호를 더욱 향상시킬 수 있습니다.

새로운 IT 시대를 위한 준비

통합적인 IT 관리 시스템 도입

기업이 제대로 관리하려면 통합적인 IT 관리 시스템이 필요합니다. 이 시스템은 모든 IT 자원을 중앙에서 관리하며, 보안 위협을 감지하고, 데이터를 안전하게 보호합니다. 이런 시스템의 도입은 기업의 IT 환경을 통제하고, 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

안전한 클라우드 서비스 이용

클라우드 서비스는 주요 원인 중 하나입니다. 하지만, 안전하게 운영되는 클라우드 서비스는 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이를 위해 기업은 안전한 클라우드 서비스 제공자를 선택하고, 서비스의 보안 기능을 활용해야 합니다.

데이터 분석을 통한 이해 깊어지기

분석을 통해 기업은 직원들이 어떤 IT 자원을 사용하는지, 그리고 그에 따른 위험은 어떤 것인지 파악할 수 있습니다. 이를 통해 효과적으로 관리하고, 그에 따른 위험을 최소화할 수 있습니다.

생성형 AI와 공존

생성형 AI의 역할

AI는 빅 데이터를 분석하고, 사용 패턴을 파악하는 데 활용될 수 있습니다. 이런 정보는 기업이 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.

공존의 가능성

생성형 AI와 상호 보완적인 관계를 가질 수 있습니다. AI는 위험을 감지하고, 이를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 반면, 섀도우 IT는 AI의 발전을 위한 데이터를 제공할 수 있습니다.

미래의 IT 환경

기술의 발전은 중단될 수 없습니다. 이에 따라 섀도우 IT는 계속해서 존재할 것입니다. 그러나 이를 제대로 관리하고, 그 위험을 최소화하면 섀도우 IT는 기업의 IT 환경을 풍부하게 할 수 있습니다. 그리고 생성형 AI는 그 과정에서 중요한 역할을 수행할 것입니다.